2023年1月9日下午，合肥百大集團2023年百貨業態年會在總部召開。集團領導班子成員、總部各中心部室及部分企業主要負責人、品牌供應商代表近30人參加現場會議，各成員企業中層以上管理人員參加分會場視頻會議。會議由集團副總經理張同祥主持。

會上，品牌供應商、百貨企業、百大易商城及集團總部中心部室10位代表，圍繞集團公司2023年“守正 創新 篤行”發展主題就品牌經營合作、經銷模式創新、服務創新、數字化運營、團購業務拓展、線上運營規劃、招商對策、營銷案例等命題進行交流發言，堅持問題導向，充分結合實際，發現問題并提出意見建議，共謀發展良策。

集團總會計師劉華生結合分管工作進行了總結發言，對2022年百貨業態經營業績相關指標數據進行通報，并對2023年經營指標的構成原則做了描述。對于國企改革，要堅持問題導向、目標導向、效果導向；持續完善規章制度，同時就內控體系建設中存在問題及規范管理提出了具體要求；對智慧商業的推廣與應用，在快速推廣、功能落地、線上線下融合發展、數字化工具持續優化等方面提出指導意見。

最后，集團副總經理張同祥作總結講話。張總分享了會員運營、黃金珠寶、團購業務、新經銷模式、線上運營等相關數據，對2023年百貨業態工作提出三點建議。一是堅持守正。各百貨企業要找準定位，打造服務品牌、綜合服務權益、建設服務體系，以“心”服務超越顧客期望；要充分運用ISO9000管理工具，進一步提升經營管理質量。二是堅持創新。深度剖析現存問題，從招商、品類特色化經營、深化品牌合作、經營模式、數字化運營、新媒體運營、服務創新等方面持續深入謀劃，提高運營能力，提升經營實力。三是堅持篤行。強化建設運營團隊，提升員工歸屬感與認同感，開展服務與精細化運營，打造會員運營管理體系，發揚團隊能力與優勢，促進企業經營發展。